مقدمة:
تُعرِّف إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) المساحة الضيقة بأنها منطقة ذات فتحة محدودة تكون كبيرةً بما يكفي لدخول العمال وخروجهم، وهي غير مُصمَّمة للإشغال المستمر. وتُمثِّل تلك الأماكن الضيقة تحديات صعبة عندما يتعلق الأمر بضمان سلامة العمال، فغالبًا ما تفتقر هذه الأماكن إلى التهوية المناسبة، ويمكن أن تحتوي على مواد خطرة، بالإضافة إلى ذلك يمكن أن تحدث مخاطر أخرى أثناء تنفيذ العمل؛ مثل: السقوط.
إنَّ اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة؛ مثل: تجهيز منطقة العمل، وتوفير جميع مُعدَّات الوقاية الشخصية المناسبة في الأماكن المحصورة لا يكفي لتجنُّب جميع المخاطر، لا سيما المخاطر التي لا يمكن التنبؤ بها؛ لهذا السبب فإنَّ استجابة العمال وقدرتهم على التعرُّف بسرعة على حجم الخطر وتحليله- أمرٌ بالغ الأهمية عند وقوع حادث لاتخاذ القرارات المناسبة في الوقت الحقيقي.
ومن أجل تقليل تواتر حوادث الأماكن المغلقة، يجب تدريب العمال المَعنيِّين بشكل صحيح، وإبلاغهم بالمخاطر المرتبطة بالنشاط المحدد، علاوةً على ذلك يجب أن يكونوا على دراية بإجراءات الطوارئ التي سيتمُّ تنفيذها في خطر وشيك؛ لذلك يجب أن تغطي عملية التدريب كلًّا من العمال الذين يدخلون الأماكن المحصورة، والمساعدين الذين يراقبون العامل من الخارج ويتدخَّلون في الإنقاذ.
ولمعالجة هذه المخاوف تبرز أهمية تقنية الواقع الافتراضي (VR) كأداة رائدة قادرة على إحداث ثورة في تدريب وممارسات السلامة في الأماكن الضيقة من خلال مُحَاكاة السيناريوهات الواقعية، ويوفر الواقع الافتراضي بيئة تدريب آمنة وخاضعة للرقابة يمكنها تعزيز استعداد العمال، وتقليل الحوادث.
ونستكشف في هذه المقالة كيفيَّة استخدام الواقع الافتراضي لتعزيز السلامة في الأماكن الضيقة:
تحسين بيئة التدريب:
عادةً ما تتضمَّن تقنيات التدريب التقليدية في الأماكن المحصورة تعليمات في قاعة التدريب أو التوجيه أثناء العمل، وكلاهما له قيود تقوض الفعالية، وتقدم تقنية الواقع الافتراضي تجربةً تدريبيةً أكثر تفاعلية وغامرة. ومن خلال الجمع بين المرئيات الواقعية والصوت المكاني، وردود الفعل، يكتسب المتدرِّبون فهمًا أفضل للتعقيدات والأخطار المرتبطة بالعمل في الأماكن الضيقة. ويُمكِّن تدريب الواقع الافتراضي الموظفين من تطوير المهارات الحاسمة، وقدرات اتخاذ القرار دون المخاطر الكامنة الموجودة في بيئات العالم الحقيقي.
مُحَاكاة واقعية:
يسمح الواقع الافتراضي بإنشاء عمليات مُحَاكاة واقعية وديناميكية للغاية تُحَاكي المساحات الضيقة الحقيقية، ويتيح ذلك للعمال تجربة سيناريوهات واقعية، وتعلُّم كيفيَّة التنقل بأمانٍ؛ من التعامل مع المواد الخطرة، والتخلص منها إلى إجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ، وتوفر مُحَاكاة الواقع الافتراضي منصَّة تدريب شاملة يمكنها إعداد العمال لمختلف تحديات الأماكن المحصورة. ومن خلال تعريض المتدرِّبين لمواقف خطرة مُحَاكية، يتعلم العمال التعرف عليها والاستجابة بفعالية؛ مما قد ينقذ الأرواح.
التدريب على استخدام المُعدَّات:
يمكن أن يُوفِّر الواقع الافتراضي تدريبًا عمليًّا على الاستخدام السليم، والتعامل مع المُعدَّات الخاصة بالأماكن الضيقة؛ مثل: أجهزة الكشف عن الغاز، أو أجهزة التنفُّس، أو مُعدَّات الحماية من السقوط. ويمكن للعمال التدرُّب على استخدام هذه الأدوات في مواقف مختلفة؛ ممَّا يساعدهم على أن يصبحوا أكثر كفاءةً وثقةً في استخدامها.
تقييم المخاطر والتخطيط:
يسمح الواقع الافتراضي للمؤسسات بإجراء تقييمات تفصيلية للمخاطر الافتراضية قبل التنفيذ الفعلي. ومن خلال إعادة إنشاء المساحات المحصورة رقميًّا يمكن لمتخصصي السلامة تحليل المخاطر المحتملة، ووضع استراتيجيات فعَّالة للتخفيف منها، وهذا يشمل تحديد المخاطر المحتملة، وتقييم ظروف دخول الأماكن المحصورة، واختبار بروتوكولات الاستجابة للطوارئ. ويُعزِّز الواقع الافتراضي تقييم المخاطر من خلال مُحَاكاة العديد من العوامل والسيناريوهات البيئية؛ ممَّا يمكِّن المؤسسات من ضبط خطط وإجراءات السلامة الخاصة بهم.
تحسين الكفاءة وتوفير التكاليف:
إنَّ استخدام تقنية الواقع الافتراضي للتدريب على سلامة الأماكن المحصورة يُقلِّل بشكل كبير من التكاليف المرتبطة بالتدريب في الوقت الفعلي، ويسمح لأصحاب العمل بإلغاء الحاجة إلى إنشاء نسخ مادية للأماكن الضيقة لأغراض التدريب؛ ممَّا يقلل من المخاطر المحتملة التي تصاحب إجراء الأنشطة التدريبية داخل الأماكن الضيقة، بالإضافة إلى ذلك يمكن الوصول إلى التدريب المستند إلى الواقع الافتراضي بسهولة؛ ممَّا يلغي الحاجة إلى قيود السفر أو الجدولة. ويمكن للموظفين إكمال التدريب عن بُعْد بما يناسبهم، وتكرار الوحدات حسَب الحاجة لتعزيز التعلُّم.
حفظ السجلَّات وتقييم الأداء:
يمكن لأنظمة الواقع الافتراضي تتبُّع وتسجيل أداء العمال أثناء التدريبات؛ ممَّا يسمح للمشرفين بمراجعة وتقييم مهاراتهم، وتحديد مجالات التحسين، وتقديم التغذية الراجعة المستهدفة. ويمكن أيضًا استخدام هذه البيانات للمراقبة المستمرة، وتطوير بروتوكولات السلامة في الأماكن المحصورة.
خاتمة:
قام الواقع الافتراضي بإحداث ثورة في ممارسات السلامة في الأماكن المغلقة من خلال توفير بيئة تدريب آمنة وواقعية وغامرة للغاية. وتتيح الاستفادة من تقنية الواقع الافتراضي للمؤسسات تعزيز تقييم المخاطر، وإعداد العمال بشكل أفضل، وضمان التزام أكبر ببروتوكولات السلامة. ومع استمرار تقدُّم التكنولوجيا فإن تأثيرها المحتمل على الحد من الحوادث وإنقاذ الأرواح في الأماكن الضيقة- أمرٌ بالغ الأهمية. ومن خلال تبنِّي الواقع الافتراضي يمكن للشركات ومحترفي السلامة تحويل التدريب على السلامة إلى أداة ديناميكية وفعَّالة تضع سلامة العمال في مقدمة العمليات.
