مقدمة:
ما الذي يجعل بيئة العمل آمنة؟
تلعب إجراءات السلامة والصحة المهنية دورًا حاسمًا في حماية الأرواح وتقليل الخسائر المادية، حيث تساهم في توفير بيئة عمل مستدامة وآمنة، ومع ذلك؛ فإن الإهمال في تطبيقها قد يؤدي إلى عواقب كارثية.
على سبيل المثال؛ حادثة رنا بلازا في بنغلاديش عام 2013، التي أسفرت عن وفاة أكثر من 1100 شخص وإصابة 2500 آخرين، كانت نتيجة تجاهل التحذيرات حول سلامة المبنى، وكذلك الحريق في مصنع علي إنترناشونال بباكستان أدى إلى وفاة 255 شخصًا وخسائر مادية فادحة، مما أثر سلبًا على سمعة الشركة.
هذه الحوادث تبرز أهمية الالتزام الصارم بمعايير السلامة والصحة المهنية، مثل توفير التدريب المستمر للعاملين، وتوفير معدات الإطفاء وصيانة المعدات بشكل دوري، وضمان الامتثال للقوانين لحماية الأرواح وتقليل الخسائر.
لذا سنتحدث فى مقالتنا عن دور السلامة في سلاسل التوريد والإمداد و عرض بعض من متطلباتها.
وتُعدُّ إدارة سلاسل التوريد والإمداد جزءًا حيويًّا في معظم الأعمال، وتؤثر في نجاح الشركات، وذلك لتأثيرها القوي في تحسين عمليات الإنتاج، والتواصل مع المُورِّدين، وإدارة المخزون واللُّوجستيات، فضلًا عن دورها في تعزيز خدمة العملاء، والتي تؤدِّي إلى تعزيز العلامة التجارية؛ ممَّا يؤدِّي إلى تحسين صورة العلامة التجارية، ورفع أرباح الشركة، واستدامة تطوُّرها.
أهميَّة إدارة سلاسل التوريد والإمداد:
حيث تقوم إدارة سلسلة التوريد والإمداد بالتنسيق بين عملياتها، وتشمل: مشتريات المواد الخام، وإدارة المُورِّدين، وإدارة المخزون والتصنيع، والخدمات اللُّوجستية، وإدارة الطلبات، وإدارة مخزون المنتج النهائي، وذلك لتوفير منتج نهائي للعميل بجودة عالية، وخدمات مُرْضية؛ كمواعيد تسليم، وأنظمة دفع، وخدمات ما بعد البيع…).
لكن، كل ذلك بدون وجود أنظمة حماية للعاملين والشركة والمنتجات يمكن أن يؤدِّي إلى توقف عمليات سلاسل التوريد والإمداد بسبب توقُّف عملية من العمليات حَدَث بها حادثٌ من حوادث السلامة المهنية.
ولكي تعمل عمليات سلاسل الإمداد بلا توقف أو أضرار للعاملين أو المنتجات أو الشركة، يجب الاهتمام بأنظمة وعمليات السلامة المهنيَّة، والقيام بتنفيذها.
وحتى نتعرَّف على أهمية السلامة المهنية في عمليات سلاسل الإمداد، فلنتعرَّف على: كيف تؤثر السلامة المهنية في كل عملياتك؟
1.عملية إدارة المُورِّدين:
إدارة المُورِّدين هي عملية مهمَّة جدًّا في عمليات سلاسل التوريد والإمداد؛ حيث إنَّها تعتمد على توريد الخامات المطلوبة لعمليات التصنيع، وفي حالة أنَّ المُورِّدين لا يتَّبعون أنظمة السلامة المهنية، وفي حالة حدوث حادثٍ لأيِّ عملية من عمليات مُورِّدي الخامات؛ مثل: حريق أو إصابات العمال، أو أي حادث – لا قدَّر الله – سيؤدِّي ذلك إلى توقف تسليم الخامات المطلوبة.
2.المخازن (إدارة المخزون – الخامات/المنتج النهائي):
وجود أنظمة وتعليمات للسلامة المهنية في أماكن تخزين الخامات له أهميةٌ كبيرةٌ في حماية المنشأة والعاملين والخامات من الخسائر، ومن أهمِّها:
- تجنُّب الحرائق: يجب توافر أنظمة للحماية والوقاية من الحرائق؛ مثل: أنظمة الإطفاء الذاتي للحريق – طفايات الحريق – كشافات الطوارئ – مخارج للطوارئ… إلخ.
- وجود فريق معتمد ومُدرَّب على التعامل مع الحرائق.
- تدريب العاملين على كيفيَّة التعامل في حالة حدوث حريق؛ لأن التصرُّف الخاطئ يمكن أن يؤدي إلى زيادة الحريق.
- الصيانة الدورية للمُعدَّات والمُحرِّكات بالمخازن.
- الصيانة الدورية لوصلات الكهرباء، واللَّوحات الكهربائية.
- التنظيم والترتيب في المخازن، والتخلُّص من كل المهملات أو القمامة؛ لأنَّ كل ذلك يساعد على نشوب الحريق.
- وَضْع أنظمة لإدارة المواد الخطرة والكيماويات التي تؤدي إلى حدوث حرائق، ولها تأثيرٌ خطير على العمال.
- ولحماية العاملين، ينبغي وجود تعليمات للسلامة المهنية، وأيضًا توفير أدوات الوقاية اللازمة، وتدريب العاملين على القيام باتِّباع التعليمات الخاصة بالسلامة المهنية؛ مثل: (كيفية رفع الخامات يدويًّا، أو التعامل مع أدوات أو آلات رفع، وأدوات الوقاية المطلوب ارتداؤها).
- عمل نظام لتقييم تطبيق أنظمة السلامة المهنية، ومكافأة العاملين الأكثر التزامًا.
3 .اللُّوجستيات، وعمليات نَقْل البضائع.
النقل اللُّوجيستي هو أحد الخدمات التي يتمُّ من خلالها مُبَادلة الخامات والبضائع من مكانٍ لآخر بأمانٍ وسرعةٍ، وتشمل عمليات النقل اللُّوجستية: النقل، والشحن، والتخليص الجمركي؛ لذا تأمين هذه العملية بإجراءات وأنظمة للسلامة المهنية مهمٌّ جدًّا لتيسير عملية النقل، وعدم توقُّفها بسبب حادث أو إصابة، لا قدَّر الله.
إنَّ عمليات نقل البضائع من مكانٍ إلى مكان هي العمليات الأكثر عُرضةً للحوادث والإصابات، وذلك بسبب عدَّة أسباب؛ منها: حوادث الطريق، أو إهمال السائقين، ولتجنُّب الحوادث أو الإصابات، أو تقليلها، يجب الالتزام وتطبيق تعليمات السلامة المهنية للحفاظ على الأرواح والممتلكات والبضائع، ويجب:
- التأكُّد من كفاءة السيارات وعربات النقل، والتأكُّد من سلامة السيارات الميكانيكية والكهربائية، وعمل الصيانات الدورية الخاصة بها.
- التأكُّد من كفاءة السائقين.
- عملُ التحليل الخاص بالمخدرات للسائقين للتأكُّد من عدم تعاطي المخدرات.
- حصول السائقين على الراحة اللَّازمة؛ لأنَّ عدم الراحة وساعات العمل الطويلة للسائقين تؤدي إلى وقوع الحوادث.
- تحديد خط سير أمان للسيارات ومتابعته.
- عدم تحميل السيارة بحمولة أكثر من المطلوب.
4 .عمليات الإنتاج.
العمليات الإنتاجية من أهمِّ العمليات التي يجب الاهتمام فيها بأنظمة السلامة المهنيَّة؛ لأن توقُّف العمليات الإنتاجية يؤدي إلى توقُّف باقي عمليات سلسلة الإمداد؛ ممَّا يؤدي إلى التأخير في التسليم، ويؤثر ذلك على رضا العملاء، وسُمْعة الشركة بالسوق، ومن أهمِّ تعليمات وأنظمة السلامة المهنية:
- لتجنُّب الحرائق، ينبغي وجود أنظمة للحماية والوقاية من الحرائق؛ مثل: (أنظمة الإطفاء الذاتـي للحريق – طفايات الحريق – كشافات الطوارئ – مخارج للطوارئ… إلخ).
- وجود فريق معتمد ومُدرَّب على التعامل مع الحرائق.
- تدريب العاملين على كيفيَّة التعامل في حالة حدوث حريق؛ لأنَّ التصرُّف الخاطئ يمكن أن يؤدي إلى زيادة الحريق.
- التأكُّد من أنَّ جميع الماكينات يتمُّ عمل صيانة دورية لها، وبها أدوات وقاية، ويتمُّ تدريب العاملين على استخدامها، ومتابعتهم بشكل مستمر.
- الصيانة الدورية لوصلات الكهرباء، واللوحات الكهربائية.
- تدريب العاملين على الآلات المستخدمة لمنع حدوث الإصابات، وأن يكون العامل لديه درجة عالية من الوعي والإدراك لطبيعة الأخطار المحيطة بالآلات ومُعدَّات العمل.
- توفير أدوات الوقاية الشخصية لحماية العاملين من أي ضرر ينتج عن الماكينات.
- الاهتمام بصحة العاملين، وعمل الكشوفات الدورية الخاصة بهم.
- الاهتمام بنظافة ونظام المكان.
- توفير بيئة عمل صحيَّة للعاملين.
- تدريب العمال بصورة منتظمة على موضوعات السلامة المهنية مع تكرار هذا التدريب بالنسبة للعمال الجدد.
- عمل نظام لتقييم تطبيق أنظمة السلامة المهنية، ومكافأة العاملين الأكثر التزامًا.
الخاتمة:
إنَّ الشركة المسؤولة اجتماعيًّا من واجبها التأكُّد من توفير السياسات والإجراءات والممارسات الخاصة بالسلامة المهنية في مكان العمل التي تعمل على منع وقوع إصابات للعمال، أو التقليل منها، أو إتلاف المعدات أو الممتلكات بسبب سوء التصرُّف، أو عدم الوعي؛ حيث إنَّ كثرة الحوادث والإصابات في الشركات تؤدي إلى الإضرار بسُمْعة الشركة، ويؤثر ذلك على العلامة التجارية وحصتها في السوق.
إن ما تمَّ ذِكرُهُ هو إشارةٌ لبعض تعليمات السلامة المهنية في عمليات سلاسل التوريد والإمداد، ولكن يوجد الكثير والعديد من المتطلَّبات، وذلك بناءً على متطلبات كل صناعةٍ ومجالٍ، وإليكم بعض المصادر التي يمكنكم استخدامها للاستعانة في تطبيق نظام السلامة المهنية:
- قانون العمل.
- قوانين السلامة والصحة المهنية.
- ISO 45001:2018
- ISO 45000:2018
- SEDEX SUPPLER BOOK
الاستثمار في السلامة ليس مجرد التزام قانوني، بل هو أساس لتحقيق بيئة عمل آمنة ومزدهرة ومستدامة.
