مصفوفة المخاطر Risk Matrixهي أداة مرئية بسيطة يمكنك استخدامها لتحديد مستويات المخاطر. على الرغم من وجود بعض القيود على مصفوفات المخاطر – ويرجع ذلك جزئيا إلى بساطتها – إلا أن هناك العديد من الفوائد. بالنسبة لأولئك الذين يعملون في إدارة المخاطر ، وكذلك أولئك الذين يشغلون مناصب عليا ، فإنهم يقدمون نظرة عامة يمكن الوصول إليها عن المخاطر التي تواجهها المنظمة ، مما قد يسهل تحديد كيفية التعامل مع المخاطر.
كيف تفعل هذا؟
تتبع جميع مصفوفات المخاطر نفس الهيكل الأساسي. عادة ما تكون شبكات 5 × 5 تظهر احتمالية حدوث مخاطر على طول المحور Y وشدة عواقبها على طول المحور X. يتبع كل محور مقياسا من منخفض جدا إلى مرتفع جدا. يتم وضع المخاطر التي يمكن أن تواجهها مؤسستك ضمن مصفوفة المخاطر اعتمادا على المكان الذي تقع فيه على هذا المقياس. هذا يساعدك على تحديد مستويات المخاطر.
Likelihood الاحتمال × Consequence النتيجة = Level of Risk مستوى المخاطرة
إذا كانت المخاطر عالية على مقياس الاحتمال وعالية على مقياس النتيجة ، يمكنك تحديد مستوى المخاطر على أنه مرتفع جدا. وعلى العكس من ذلك، إذا انخفض الخطر على مقياس الاحتمال وانخفض على مقياس العواقب، فإن مستوى الخطر سيكون منخفضا جدا.
ضمن مصفوفة إدارة المخاطر ، يتم تسليط الضوء على مستويات المخاطر بشكل أكبر باستخدام نظام مرمز بالألوان. الخطر الذي يحتوي على مستوى منخفض من المخاطر بشكل عام هو اللون الأخضر. إذا كانت متوسطة ، تظهر باللون الأصفر أو البرتقالي. يتم تصوير المخاطر العالية بشكل عام باللون الأحمر. يجعل النظام المشابه لإشارات المرور هذا من السهل فهم مستويات المخاطر بسرعة.
على الرغم من هذا الهيكل الأساسي ، يمكن أن تختلف مصفوفة خطورة المخاطر اختلافا كبيرا اعتمادا على مؤسستك وكيفية استخدامها.
على سبيل المثال ، يمكن تقسيم محور الاحتمال Likelihood إلى فئات أكثر تحديدا مثل “مؤكد” certain و “محتمل” likely و “ممكن” possible و “غير محتمل” unlikely و “نادر” rare. يمكن تسمية الفئات على طول محور النتيجة Consequence “منخفضة جدا” very low’ و “منخفضة” low و “متوسطة” medium و “عالية” high و “متطرفة” extreme أو “كارثية” catastrophic. كيفية تسمية هذه الفئات متروك لك تماما.
أمثلة على مصفوفة المخاطر
كما ترى ، فإن مصفوفة المخاطر هي أداة بسيطة إلى حد ما ، على الرغم من أنه يمكن جعلها أكثر تعقيدا اعتمادا على كيفية اختيارك لاستخدامها داخل مؤسستك.
كيفية استخدام مصفوفة المخاطر
ستخبرك مصفوفة المخاطر بصريا بمستويات المخاطر التي تواجهها مؤسستك. غالبا ما يتم استخدامها أثناء عملية تقييم المخاطر لمساعدتك في تحديد استراتيجية إدارة المخاطر الأفضل للتعامل معها وكذلك المخاطر التي تحتاج إلى تحديد الأولويات. يمكن تفسير مصفوفة المخاطر على النحو التالي:
المخاطر الخضراء – المخاطر هنا منخفضة ، لذلك يمكن عادة قبول المخاطر. من المحتمل ألا تكون إجراءات تجنب المخاطر أو التخفيف من حدتها ضرورية.
المخاطر الصفراء – الخطر هنا متوسط ، لذلك يجب أن تفكر في إجراءات تخفيف المخاطر لتقليل العواقب أو حلها.
المخاطر الحمراء – هذه مخاطر عالية بشكل استثنائي ، لذا فإن اعتماد استراتيجية تقضي عليها ، مثل تجنب المخاطر ، هو مسار عمل محتمل.
يمكنك أيضا استخدام مصفوفة إدارة المخاطر عند الإبلاغ عن المخاطر ، وهو عنصر مهم في عملية إدارة المخاطر. تعد مصفوفات المخاطر مفيدة للتواصل بسهولة وبصريا مع المخاطر التي تواجهها مؤسستك ومستويات تلك المخاطر. لذلك قد تكون مفيدة عند مشاركة معلومات تقييم المخاطر مع الآخرين في العمل.
- تذكر أن تحافظ على تحديث مصفوفة المخاطر الخاصة بك حتى تظل أداة مفيدة ودقيقة.
