أمن المعلومات والسلامة في مكان العمل

المقدمة:

يُعدُّ أمن المعلومات أمرًا بالغ الأهمية في الأعمال الحديثة، حيث تعتمد الشركات على التكنولوجيا لتخزين البيانات الحسَّاسة ومعالجتها ونقلها، ويمكن أن تتضمَّن هذه البيانات المعلومات الماليَّة، والبيانات الشخصيَّة، والأسرار التجاريَّة، وأنواع أخرى من المعلومات الحسَّاسة، فيجب على المؤسسات تنفيذ تدابير أمنيَّة مناسبة لحماية هذه البيانات من الوصول غير المُصرَّح به، أو الاستخدام، أو الكشف، أو التعطيل، أو التعديل، أو التدمير.

وهناك مجموعةٌ متنوِّعةٌ من تهديدات أمن المعلومات الَّتي يجب أن تكون الشركات على دراية بها، بما في ذلك:

• البرامج الضارَّة (الفيروسات،والديدان، وأحصنة طروادة) ( Malware (viruses, worms, Trojans .
• هجمات التصيُّد الاحتيالي Phishing attacks.

• الهندسة الاجتماعية Social engineering.
• هجمات الحرمان من الخدمة Denial-of-service attacks.
• التهديدات المستمرَّة المتقدمة Advanced persistent threats.

كيفيَّة ضمان أمن المعلومات في مكان عملك:

عند إدارة أي عمل تجاري، أو إدارة، أو مؤسسة حكومية اليوم، فإنَّ آخر شيء من المحتمل أن ترغب في التأثير على مؤسستك به هو خَرْق البيانات، ووَفْقًا لدراسة حديثة حول تكلفة خروقات البيانات في العام الماضي، دفعت الشركات الأمريكيَّة ما مُعدَّله (5.4 مليون دولار) للتعامل مع تداعيات خروقات البيانات، فلا تَسْمح لمؤسستك أن تصبح ضحيةً لخرق البيانات،

وفيما يلي بعض الطرق لضمان أمن المعلومات في مكان عملك:

1. جَعْل أَمْن البيانات مصدرَقلقٍ كبير:

من خلال سياسات أمان بسيطة وسهلة المتابعة، يمكنك تدريب مُوظَّفيك على أفضل ممارسات أمن المعلومات، وبالإضافة إلى ذلك يمكنك تعيين لجنة سلامة للمساعدة فـي الحفاظ على التَّركيز على مشكلات الأمان.

2. الحفاظ على أمان المعلومات الماديَّة:

احتفظ بجميع المعلومات الماديَّة التي قامت شركتك بتأمينها من خلال السماح فقط لبعض الموظفين بالتعامل معها، وأعطِ المفاتيح أو التصاريح فقط لأولئك الذين يحتاجون إلى الوصول إلى تلك المعلومات، وراقب مَنْ يتعامل مع أي مستندات حسَّاسة ومتى.

3. إنشاء سياسة آمنة لإدارة المستندات:

تتبَّع جميع المستندات الحسَّاسة طوال دورة حياتها، وتخلَّص منها بناءً على لوائح الامتثال، وقُمْ بإنشاء قائمة تُحقِّق أمان البيانات، وتأكَّد من التزام جميع الموظفين بها.

4. تدمير مُحرِّكات الأقراص الصُّلبة:

الطريقة الوحيدة للتأكُّد تمامًا من أن بياناتك الحسَّاسة لن تقع في الأيدي الخطأ هي تدمير البيانات من مُحرِّكات الأقراص الثابتة بشكل دائم من خلال تعقيم القرص الصلب (المعروف باسم: إزالة المغناطيس)، أو التدمير، أو في بعض الحالات كليهما، وكُنْ على علمٍ بأن العديد من الأجهزة الإلكترونية المكتبية (مثل: آلات النَّسخ، والأجهزة متعددة الأغراض)، تحتوي الآن على مُحرِّكات أقراص ثابتة تُخزِّن البيانات، وليس فقط أجهزة الكمبيوتر، وإذا كنتَ تستأجر مُعدَّات مكتبيَّة، فتَحقَّق من البائع للتأكُّد من أنه يتخلَّص من الوسائط التي تحتوي على بيانات باستخدام عمليات آمنة وسليمة بيئيًّا.

5. قُمْبدمج احتياطات أمان البيانات في كُتيِّبات الموظفين، والنشرات الإخبارية.

وتحتاج المؤسسات إلى التأكُّد من أن أمان البيانات يُمثِّل أولويةً في الشركة، علاوةً على ذلك يجب أن يكون الموظفون على دراية كاملة بهذه الحقيقة. إنَّ تحديد سياسات أمان بيانات الشركة في دليل الموظف وحتى ذِكْرها في النشرة الإخبارية للشركة سيُظْهر التزام المؤسسة القوي بحماية البيانات.

6. مناقشة أمان تكنولوجيا المعلومات لشركتك،وسياسات الاستخدام المقبول.

فعندما يتعلَّق الأمر بتثقيف موظفيك، فأنت بحاجة إلى التأكُّد من فَهمهم للتهديد الخطير الذي قد يُحْدثه أي هجوم إلكترونـي على الشركة، وتحتاج المؤسسات إلى إبقاء موظفيها على اطِّلاع دائم بأحدث بروتوكولات أمان البيانات، والتأكُّد من فَهْمهم لما يجب فِعْلُهُ، وما لا يجب فِعْلُهُ في سياسات أمان البيانات الخاصة بشركتهم.

7. انشر نصائح أمان مباشرة وقابلة للتنفيذ عَبْر الإنترنت في جميع أنحاء المكتب.

من حينٍ لآخر، فإنَّ التذكير بكيفيَّة مساعدة الموظفين في حماية بياناتهم الخاصة سيُبْقيهم يَقِظِين، والإيماءاتُ البسيطةُ (مثل: نشر نصائح أمان البيانات من حينٍ لآخر في غرفة الاستراحة) ستقطع شوطًا طويلًا لمساعدة الموظفين على أن يكونوا أكثر استباقيةً بشأن أمان البيانات.

المتطلَّبات القانونية والتنظيمية لحماية البيانات الحسَّاسة:

بالإضافة إلى الجوانب التقنيَّة لأمن المعلومات، تحتاج الشركات أيضًا إلى مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية لحماية البيانات الحسَّاسة، على سبيل المثال: لدى العديد من البلدان قوانين يتطلَّب من المنظمات إخطار الأفراد إذا تمَّ اختراق بياناتهم، ويُنظَّم العديد من القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات حماية البيانات كما في الولايات المتحدة، بما في ذلك  HIPAA و FERPA و NIST.

• تمَّسنُّ قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمُسَاءلة  (HIPAA)، وهو قانون فيدرالي في الولايات المتحدة في عام 1996، ويحمي بعض المعلومات الصحية، والمعروفة باسم: (المعلومات الصحية المحمية)  (PHI)، وينطبق HIPAA على بعض الكيانات، بما في ذلك مُقدِّمو الرعاية الصحية، والخطط الصحية، وغرف المقاصة.
• قانون الخصوصيَّة والحقوق التعليمية للأسرة (FERPA)، هو قانون فيدرالي في الولايات المتحدة يحمي خصوصية سجلَّات تعليم الطلاب، وينطبق  FERPA على المؤسسات التعليميَّة التي تتلقى تمويلًا من وزارة التعليم، بما في ذلك المدارس العامة، والمدارس الخاصة، ومؤسسات ما بعد المرحلة الثانوية.
• يُوفِّر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST)- وهو وكالةٌ غير تنظيمية تابعة لوزارة التجارة الأمريكية – معايير وإرشادات فنيَّة لدعم مختلف الصناعات، بما في ذلك مجتمع الأعمال، وأحد المجالات التي يلعب فيها  NIST دورًا هو تطوير المعايير والسياسات المتعلقة بالمعلومات والأمن المادي.

بعض المجالات التي من المحتمل أن تكون ذات أهمية متزايدة في مستقبل أمن المعلومات:

• الذكاء الاصطناعي والتعلُّم الآلي:مع تقدُّم هذه التقنيات، ستعمل على تحسين الأمان بطرق مختلفة؛ مثل: أتمتة اكتشاف التهديدات والاستجابة لها، وتحديد نقاط الضعف في الأنظمة، وتحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الأنماط التي تشير إلى وقوع حادث أمني محتمل.
• أمن إنترنت الأشياء (IoT):مع تزايد عدد الأجهزة المتَّصلة، ستصبح سلامة هذه الأجهزة أولويةً، فضلًا عن أمان الشبكات والأنظمة التي تربطها وتُدِيرُها، وسيكون ضمان أمان هذه الأجهزة ضروريًّا لحماية البيانات الشخصية والتجارية.
• الحوسبة الكمومية quantum computing: : مع ظهور الحوسبة الكمومية، قد تصبح طرق التشفير التقليدية أقل أمانًا، فيجب على المؤسسات تطوير تشفير جديد، وطرق إدارة أساسية لحماية البيانات من الهجمات القائمة على الكمِّ.

الخاتمة:

يُعدُّ أمن المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لإدارة أعمال ناجحة، وهو أمرٌ حيويٌّ لحماية بيانات المؤسسة وسُمْعتها وعملياتها، ويجب على المنظَّمات تنفيذ والحفاظ على تدابير أمنيَّة قويَّة لحماية أصول المعلومات الخاصة بها، وتقليل مخاطر الحوادث الأمنية، وتتطلَّب هذه العمليات يقظةً مستمرةً، والتكيف مع مشهد التهديدات المتغير باستمرار. وتلتزم الشركات التي تتَّخذ الخطوات اللازمة لحماية البيانات الحسَّاسة بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، ومن المرجح أن ينطوي مستقبل أمن المعلومات على تركيزٍ أكبر على استخدام التقنيات الجديدة لتحسين السلامة مع معالجة التهديدات الجديدة والناشئة أيضًا، ومن الضروري أن تظلَّ المؤسسات على اطِّلاع بأحدث التطوُّرات في هذا المجال، وأن تكون استباقيةً في تنفيذ التدابير لحماية بياناتها وأنظمتها.

العدد44-سبتمبر2024